Área de cliente . Más cerca de Ud.
Ibertux se ha empeñado en ofrecer un canal rápido, seguro e fiable donde puede acceder fácilmente a su facturación en formato digital, a sus manuales, etc.
Además, contamos con un excelente sistema de gestión de tickets que ofrece toda la información actualizada vía web e email tanto para el cliente como para cada departamento correspondiente de Ibertux.
Abertura y consulta de Tickets: Si necesita abrir un ticket para notificar una asistencia, problema o cualquier otro asunto, desde esta sección podrá hacerlo cómodamente. Al momento recibirá un email con un número de ticket y podrá realizar el seguimiento del mismo a través de su área de cliente.
Acceso a documentos: Cuántas veces nos ocurre que no encontramos la factura de un proveedor? En Ibertux sabemos que nadie es perfecto. Por eso, y para su mayor tranquilidad le ofrecemos esta área donde podrá acceder al histórico de todas sus facturas emitidas hasta el día de hoy. Ahora ya no va a tener que esperar por esa copia de la factura que nunca llega y que Ud. necesita urgentemente.
Y además, desde esta área de gestión documental, va a ter acceso a todos sus contratos firmados, a sus manuales, partes, informes técnicos, etc. Con nosotros no será necesario andar buscando entre cientos de e-mails.
